济南市儿童医院
 
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济南市儿童医院职工郑延玲荣获“2019山东省百佳护士长”
    来源: 齐鲁儿童医院      作者: 齐鲁儿童医院    字号:[  ]
   发表时间: [2019年05月14日]       阅读次数:1255次

         201958日,由山东省护理学会举办的山东省百佳护士长评审会议在济南召开。通过层层筛选,激烈竞争,专家审核评比,济南市儿童医院心血管科护士长郑延玲,荣获“2019山东省百佳护士长”荣誉称号。

郑延玲,女,52岁,中共党员,副主任护师,从事护理工作30多年来,以提高护理质量为目标,工作勤恳敬业,刻苦钻研新技术,业务能力突出、护理技术娴熟,具有高度的责任感。

现任济南市儿童医院心血管科护士长、山东省护理学会护理伦理专业委员会副主任委员、济南市护理学会重症护理副主任委员。曾获 “第四届振华杯优秀护士” “山东省优秀女护士” “省三八红旗手”等荣誉称号,连续多年被评为医院优秀护士长、优秀共产党员。

郑延玲同志从事临床一线护理工作32年来,始终坚持以患儿为中心,于2003年走上护理管理岗位,先后在外科、心血管中心担任护士长及外科科护士长。2003年服从院领导安排与团队共同创建了儿童心脏病治疗中心,中心成立时仅有3名护士,经过16年的发展和壮大,目前已发展成38名护士的护理队伍,专业能力显著提升,科室管理规范并不断创新,多年来一直是山东省优质护理示范病房。

作为心血管专业护理学科带头人,郑延玲同志刻苦钻研业务,多次到北京、上海国家儿童医学中心进修学习,具备扎实的理论知识、丰富的临床护理经验及前沿的管理思路。1998年医院准备筹建儿童心血管中心,在院领导充分考虑后决定派专业能力强、技术精湛的护理骨干郑延玲至解放军106医院进修学习,当时郑延玲同志刚刚怀孕两个月,当接到进修任务时,由于身体原因家人表示出担忧和顾虑,郑延玲同志非常珍惜这次学习的机会,仍然坚持完成了半年的进修学习,在学习期间,她克服严重妊娠反应,每天完成十小时以上的监护室高强度工作,下班后还要进行每天的学习笔记。正是由于郑延玲同志的坚持和付出,她从对心血管危重症护理专业的一无所知到积累了一定的专业知识和较为娴熟的操作技能,并将这些宝贵的经验带回院内,最终成立了现在的济南市儿童心脏中心。多年来她带领全科护理人员不断创新,对低龄、低体重心脏术后的危重病人的监护有独特的见解,每年成功参加抢救急危重症患儿数百例。面对突发事件应急能力强,能积极协调并配合医生处理突发事件,并铺设了全省先心病危重患儿转运系统,累计转运患儿近五百名。

从事护士长管理工作16年,科室管理注重细节,有计划地做好科室管理,圆满完成护理部安排的各项任务,积极参与护理部护理质量的检查与督导,科室护理质量名列前茅,实现了护理质量的持续改进与创新,多次接受上级领导的参观指导。科室多年来一直是山东省优质护理示范病房,始终坚持以病人为中心,关心体贴患儿,服务耐心细心周到,开展了一系列优质护理服务措施,如开展聆听服务、每月健康课堂 、制作护理展板、入院检查去向图及图文并茂的健康指导手册,坚持进行八点半课堂,完成多个品管圈项目,在一系列活动中注重患儿安全、围术期护理及用药、饮食等疾病相关知识的指导,体现了专科特色,并将健康教育贯穿在整个治疗护理过程中,患儿家长的满意度逐年提高。

为了增加监护室危重患儿的舒适度,郑延玲带领团队制作翻身的软枕、头圈、使用了人工贴等,基础护理质量明显改善。为提升工作效率,她先后建立了血管活性药物使用规范、“复杂先心患儿术后观察重点记录单 ”及“危重患儿提示板”,自行设计并运用“患儿风险评估依据表”及“患儿风险评估单”,将坠床/跌倒、压疮、非计划性拔管、误吸/窒息、烫伤作为重点评价及防控内容,应用科学管理方法,建立了便于决策、操作性强的风险评估与防控体制,使临床护士风险防范意识及预见性明显提升,高危患儿风险评估率达100% ,护理不良事件发生率下降53%,护士提高了对危重患儿的监护能力,护理工作质量稳步提高。随着优质护理服务内涵的扩展,郑延玲同志牵头建立了“齐鲁儿心”微信平台,方便随时与患儿家长沟通,在业余时间解答家长的各种问题,出院患儿的随访率达100%,受到家长的广泛称赞,多次授予省市级优质护理服务先进个人。

随着医院发展及心血管中心不断成长壮大,郑延玲同志有意识的培养护理人才梯队,每年分批去北京、上海等地进修学习,监护技术及管理理念不断提升,特别在复杂先心病的分期手术管理、介入手术配合、腹膜透析技术及起搏器的使用等护理技术得到了迅速提高,对带动危重症患儿监护能力的不断提升发挥了重要的作用。护理团队严谨好学 ,坚持理论与临床实际相结合,危重病人及时组织护理会诊及病例讨论,减少了护理隐患的发生,提升了护理队伍的整体素质 。科室医护团结协作,密切配合,气氛融洽和谐,培养了一批护理骨干力量,近年来共培养出5名年轻护士长,分别派往其他科室工作,培养出4名带教老师在护理教学发挥她们的聪明才智。

工作中注重经验积累,时刻关注本专业的学术动态,近三年来结合临床在护理核心期刊发表国家级论文3篇,完成著述1部,发明专利《一心电图检查床》一项。现任山东省护理伦理专业委员会副主任委员,山东省血管外科护理专业委员会委员,济南市护理学会重症护理副主任委员及心血管内科护理专业委员会委员,齐鲁儿童医疗集团护理专委会委员,参与医联体单位各类学术活动并授课,将先进的护理管理经验下沉至基层,带动了山东省儿科护理专业的发展。

工作32年来, 郑延玲同志将自己的一片爱心和高度责任心无私奉献在自己衷爱的儿童健康事业上,她兢兢业业,严谨务实,为医院的发展和护理团队的培养做出了贡献!

 

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